电视常见故障：数字电视常见问题分析处理
1.如何解密码锁?
机顶盒遥控器，菜单——本机设置——恢复出厂设置——输入密码(0000)——确定键。
2.少台怎么办?
重新节目搜索。
3.节目搜索如何操作?
菜单——本机设置——节目搜索——自动搜索(全频段搜索)，点击遥控器“确认”键，等待3分钟搜索完成之后，再次点击遥控器“确认”键。
备注：创维副机搜索前要先恢复出厂设置。
4.机顶盒信号正常，以下几个现象则需要调试视频：
a、电视机上显示蓝屏; b、电视机上出现雪花;c、电视机上出现无信号。
5.如何调视频?
a、标清机顶盒调视频的方法：按下电视机遥控器的信号源键(信源或avtv)——视频1或视频2或视频3——确认键。 (手动)找到电视机面板上：信号源——(频道加键或减键)视频1或视频2或视频3——(音量加键)确认键。
b、高清机顶盒调视频的方法：按下电视机遥控器的信号源(信源或avtv)——hdmi1或hdmi2或hdmi3——确认键。 (手动)找到电视机面板上：信号源(信源或avtv)——(频道加键或减键)hdmi1或hdmi2或hdmi3——(音量加键)确认键。
6.机顶盒显示时间是怎么回事?
机顶盒被遥控关机了，按下机顶盒遥控器右上角红色“待机键”即可。
7.电视上有伴音无图像怎么办?
按下机顶盒遥控器“电视”键。
备注：机顶盒显示r字开头为广播信号，c字开头为电视信号。
8.电视有图像无伴音怎么办?
电视机右上角出现小喇叭图标，则要按下遥控器上“静音”键。
若个别台无伴音，则按下遥控器上声道键。音频线头接触不好也有可能造成没有声音。
9.电视机上信号卡住或换不了台怎么办?
先将机顶盒电源键关闭，将用户卡拔出后重新插入机顶盒，再打开机顶盒电源键重新启动。遥控器电池电量不足也有可能换不了台。
10.如何区分高清节目和标清节目?
1套—70套左右为标清节目;152套以后为高清节目。付费台(72ch—152ch之间)。
11.高清机顶盒未订节目包能否收看到高清节目包?
收看到的高清节目为随机赠送的体验包。
12.如何判断是机顶盒坏?
电源不通电或只亮一个绿灯。
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